不用品回収をする業者と名乗っていますが交渉には十分注意して下さい！
「自宅を改築するからいらないものが発生するけど業者に全部お願いするから安心ね。」
と考えている方が意外に多いものです。
でも本当にその業者、大丈夫でしょうか？
住宅街の中をお馴染みのスピーカーで呼びかけつつゆっくりトラックが走るのはもはや見慣れた光景です。
お宅の郵便ポストにも無料回収の文字がやたら目立つチラシが多く投入されているのではないでしょうか。
現代はごみ袋一つとっても有料ですよね。
ですからごみを捨てることにも当然お金が必要なのです。
そんな時無料で回収してもらえると聞くと、誰もが依頼してしまう…
これは決しておかしいことではありません。
こちらも回収業者が全て悪いとは考えていません。
中には確かに親切丁寧に対応して回収してくれる回収業者もいるはずです。
しかし、近年全国の消費生活センターには、このような業者と「トラブルになってしまった…。」という相談が増えているようなのです。
私の知人は、「自分で捨てるより業者に依頼すれば全て無料だし安心」と安気に構えていたのですが、このようなトラブル例を耳にして信頼できる業者選びに四苦八苦していました。
ここに消費生活センターへ寄せられた情報のごく一部をご紹介します。
あらゆる角度から業者を決める判断基準になれば幸いです。
【トラブル事例：タダだと思い呼び止めると有料と言われた】
「タダ(無料)で回収可能。
ご家庭でいらなくなったものがあればお知らせ下さい…。」と放送しながらトラックで走行していた業者にテレビの回収を依頼。
家へ訪れた業者は「回収費用は二千円ほど必要です」ときっぱり断言。
「さっきはタダ(無料)と言っていた気が…」と食い下がったが、「全ての粗大ゴミが無料とは言っていない」と断言されてしまい、仕方なく二千円を支払って、テレビを回収してもらう羽目に。
そのときはなんと領収書すら渡されじまいだというから驚きです。
(50歳代 女性 主婦)
近年増加傾向なのが、「無料」という誘い文句に乗せられ気軽に家へ招き入れてしまうのは仕方ないとして、皆さんが恐れているのは業者に自宅の場所を知られてしまうこと。
このことにはっと気付くと怖くなって断れなくなってしまうようですね。
断ったことで何か報復があると…、とかどんどん最悪な方向に考え込んでしまうと何気なく断ることさえも非常に怖いものになってしまいます。
相手もそう簡単に危害を加えてこないと頭では分かっています。
でもこちらは後味が悪くなっているので、言いようのない不安ばかり募ります。
特に女性や一人暮らしの方、高齢者の方はきっと心細い思いをするに違いありません。
では、そのような目に遭わないためにはどのような安全策が必要でしょうか。
まずは安易に頼まないことが前提ですが、どうしても業者を利用するのであれば、最初は自宅前ではないところで交渉しましょう。
本当に無料か、積み込み後に追加で費用が発生しないか、業者のトラック等もしっかり確認、(この時スタッフの名札を確認、名刺ももらえたらいいですね)、あわせてスタッフも本当に信頼がおけるのかどうかチェックするという慎重さが求められているようです。
トラブルを避けるための弊社の取り組み
札幌市片付け110番では、お電話でご相談いただいた時にオペレーターが大まかな処分金額をお伝えしています。
生活していく中で一搬的にあまり不用品を処分することがありませんよね。
ですから金額においてもいくらになるのか見当がつきません。
粗大ゴミの処分料金、買取りも含めて。
そんな皆さんの不安を解消するため、弊社はしっかりと明確な金額をお知らせ致します。
作業後などに追加で料金が必要になることは一切ありません。
弊社のスタッフが親身になり誠意ある対応を心掛けます。
見積もりについてもしっかり現地であらゆる状況を確認し、ほぼ正確な金額をお知らせ致します。
最終的にプランの内容、料金をしっかり確認、疑問点もすっきり解決していただいてからのご依頼でも結構です。
